Salgsvilkår og forsendelse

Du er her

Finn produkter

NÅR VARER MÅ BESTILLES FRA EU-LAGER ELLER SENDES DIREKTE TIL KUNDE

På samme måte som nettbutikkene i Europa og USA betaler man samtidig med bestillingen. Når du handler fra butikkene i Oslo og Fredrikstad betaler du på vanlig måte som i andre butikker. Her kan du bruke bank aksept eller kredittkort. Betaling med vanlig bankkort, bankoverførsel eller kontant er kostnadsfritt. Vi gjør oppmerksom på at det tilkommer et tilllegg på 2% for bruk av kredittkort som Master Card. Ved valg av Klarna faktura tilkommer Klarnas gebyrer som fremkommer. Betaling med Klarna må behandles via kunderådgiver ved at vi sender link til Klarna. Du må være kredittverdig for å bruke Klarna. Vi forbeholder oss retten til å rette feil priser fra EU lager, og vi vil informere deg om dette straks feilen oppdages. Hvis prisen blir dyrere kan du heve kjøpet og få tilbake pengene. EU lagerene finnes i Sverige, Tyskland og Nederland. Fra Sverige går forsendelsene raskest, og opp til 10 arbeidsdager øvrige Europa.

DETTE BØR DU VITE OM VINTERDEKK

Her har vi laget en artikkel hvor veldig mye nyttig informasjon er samlet. Artikkelen bygger på et stort antall måling og sammenligningstester som er lett å etterprøve når som helst. Dette er et arbeid vi gjør for kundene våre slik at man får litt mer balansert informasjon, som gjerne kan oppfattes som motstykket til dekktestene vi leser om i Norge og Sverige, som i realiteten er fordekt reklame, en form for reklame vi ikke ser i nord-Amerika og Asia. 

BETALING VED FORSENDELSE

Når bestilling av varer som må forberedes og sendes til din adresse, må betaling skje som forskudd via bank eller med Klarna faktura (betale innen 14 dag) eller Klarna konto (nedbetaling på 3, 6 12 eller 24 mnd). Med Klarna blir du ikke belastet før levering har skjedd.
 
Pristilbudene du henter ut gjelder i 24 timer. Prisene endrer seg ofte og dagens pris gjelder med mindre du har fått en ordrebekreftelse fra oss senest en arbeidsdag senere. Er vi forsinket med å bekrefte din forespørsel vil vi holde prisen for deg selv om denne skulle ha forandret seg siste døgn.

HJULSETT, FELGER OG DEKK SOM RESERVERES MÅ FORSKUDDSBETALES

Dette inkluderer også maskinering av felger som er merket med BLANKS i artikkelteksten, og disse bruker vi 1-2 dager på å gjøre ferdig siden boltsirkel og/eller nav må borres med CNC maskin i teknisk avdeling.

PRISENE ENDRER SEG KONTINUERLIG. PRISENE LÅSES VED BEKREFTET INNBETALING

Alle priser og rabatter er variable og endres etter ulike kriterer som sesong, valutaendringer og endringer i leverandørenes priser. Derfor gjelder prisene kun 24 timer på de prisoverslagene man skriver ut fra nettsiden. Dette står også opplyst på utskriften eller PDF-dokumentet som kan lagres.

RESERVASJON MOT FEIL PRISER OG FEIL LAGERHOLD

Nettsiden leser priser og lagerhold fra egne lager, delte lager med andre importører, norske importører og utenlandse lager. Det kan oppstå feil i lesingen, eller feil hos tredjepart som vi ikke kan lastes for. Vi leier datasystemet fra tredjepart og våre underleverandører kan også ha feil på pris og lagerhold, av ulike årsaker. Vi forbeholder oss retten til å korrigere disse feilene, og du blir opplyst om dette på et så tidlig tidspunkt som mulig, slik at du kan ta stilling til om du fortsatt ønsker varene, eller erstatningsvarene som foreslåes.

HVIS VI IKKE KAN LEVERE RESERVERTE VARER PÅ GRUNN AV FEIL

Det kan hende at varer som det er lite igjen av på lager (også EU lager) når du ber oss reservere disse. For eks. når det står 4 på lager hos oss eller EU, så er det en liten mulighet for at antallet ikke stemmer, eller det kan være en skade på for eks. en felg. Vi forsøker å kontrollere dette fysisk så tidlig som mulig, og vi forbeholder oss retten til å kansellere en reservasjon (ordrebekreftelse) hvis slike feil oppstår. Du får refundert eventuelt innbetalt beløp, eller velge andre produkter til gjeldende priser. Selger har rett til å endre vare til identisk vare med annet navn, så lenge det er 100% identisk vare, og uten avslag i prisen.

SAMME VARE LEVERES UNDER FLERE NAVN

Private dekkmerker leveres under flere navn, slik at forskjellige kjeder kan ha sin egen merkevare. For eks. hvis det står i beskrivelsen Nereus NS805+ / Invovic EL805+, så er gjeldende vare merket med de siste navnet. Dekkene er 100% like, kun navnet er endret. 

BYTTERETT PÅ ANBEFALTE DEKK

Vi tilbyr fornøyd-garanti på anbefalte dekkmerker (merket med grønn anbefalingsbanner) innenfor 0,5 mm slitasje hvis du ikke er fornøyd med kjøreegenskapene eller andre forhold. Hvis du har kjøpt sommer eller vinterdekk utenfor sesong, kan du fortsatt bytte dekkene innenfor denne ordningen. Detr er viktig å merke seg at bytteretten kun omfatter dekk som er merket med grønt banner her på nettsiden. Ved forsendelse dekker ikke bytteretten frakt og returfraktkostnader, dette må du selv dekke, og ved bytte til dyrere dekk må mellomlegg innbetales før vi setter igang verkstedsarbeidet med å bytte.
 
Ved bytting betaler du eventuelt mellomlegg for varene, men vi dekker monteringsarbeidet på felg uten kostnader for deg. På denne måten kan du føle deg trygg på at hvis vi anbefaler deg et ukjent dekkmerke, så kan du likevel teste disse dekkene noen dager, og eventuelt bytte disse til andre, hvis forventningene dine ikke er slik vi forespeilet deg. Felger byttes ikke. Har vi bommet og levert produkter som ikke er godkjent på bilen, blir dette rettet opp uten kostnader. Bytteretten på anbefalte dekk gir ikke rett til å heve kjøpet.

REKLAMASJONER 

Vil du reklamere på felger og dekk må dette skje før varene blir synlig slitt, uten ugrunnet opphold fra tidsrommet varen taes i bruk. Slitasjeskader på grunn av feil hjulstilling og/eller for lite luft i dekkene dekkes ikke av garantien på dekkene. Feil på hjulnbalansering må varsles umiddelbart uten ugrunnet opphold slik at dette kan utbedre før det oppstår slitasje eller skade på dekk/hjul. Ubalanse i dekk og felger oppstår hvis man treffer hull i veien, i møte med fortauskanter eller slitasjefeil forårsaket av slitte støtdempere og/eller feil hjulstilling. Hvis det er ubalanse ved leveringstidspunket må dette utbedres umiddelbart. Ved utlevering av komplette hjul er disse adapterbalansert og kontrollert for høydekast. Hvis man likevel ikke er fornøyd med nøyaktigheten på hjulsettet må dette varsles skriftlig uten ugrunnet opphold slik at vi kan avsette time for utbedring omgående.
 

VED FORSENDELSE AV VARER ER ANGRERETTEN UTVIDET FRA 14 TIL 30 DAGER

Angreretten er en rett du har til å angre på kjøpet og dermed returnere varene. Ved bruk av angreretten må du betale returkostnadene. Er varene (dekk + felg)  montert sammen må du også dekke kostnadene for montering og demontering. Er varene benyttet og synlig brukt slik at varene ikke kan selges videre som nytt, vil det ble avkrevd returavgift på minst 50%. Varer som er skadet taes ikke i retur og må betales i sin helhet. Ved retur av varer plikter man å pakke varene grundig slik at fraktskader unngåes. Skader p.g.a. manglende eller dårlig emballasje belastes kunden. Retur skjer enten med Schenker på vår anmodning, eller så kan varene også leveres inn i nærmeste Megahjul butikk.

GARANTIER

Kjøpsloven gjelder for alle produkter og hvis ikke annet er angitt gjelder garantien på ett år næringskjøp og to år på forbrukskjøp. Garanti gjelder mot produksjonsfeil. Garantien dekker ikke manglende vedlikehold på felger og dekker ikke feil dekkslitasje. Feil dekkslitasje skyldes alltid bilens hjulstilling, oppheng, støtdempere eller feil lufttrykk. Varmkjøringsskader som overlast på dekket eller for lite lufttrykk dekkes ikke. Forkrommede felger eller blankpolerte felger leveres med begrenset garanti på overflaten, og eventuelle feil på lakken må varsles innen 14 dager fra varen er mottatt. Slike felger leveres uten varighetsgaranti på overflaten. Ved kjøp av løse dekk som monteres på andre dekkverkstedet må dekkene monteres etter bilprodusentenes kravspesifikasjoner, som bl.a. omfatter hjulbalansering med oppspenning i bolthullene, og ikke i felgens navsenter. Se link til artikkel her.
 

EIENDOMSRETT

Selger har eiendomsretten til varene som er levert frem til fakturakravet er innfridd. Eventuelle ekstra fordringer som har oppstått i forbindelse med salg og levering inngår i fakturakravet.
 

VINTERDEKK MED PIGG

Piggdekk skal kun brukes på vinterunderlag. Når man likevel kjører på våt og tørr asfalt må man regne med at piggene slites ned fort, og ved spinning eller harde nedbremsinger må man regne med at piggene kan rives ut av dekket. Når man bruker piggdekkene på asfaltunderlag kan man ikke reklamere på at pigges slites ned og/eller at piggene rives ut av dekkene. Les mer om bruk av piggdekk i denne artikkelen.

 

DEKK OG/ELLER FELGER FRA BUTIKKENE KUN MONTERT. MONTERING PÅ BIL ER VALGFRITT

Alle dekk og/eller felger levereres montert, hvor monteringskostnader er spesifisert og en del av totalpakken. Monteringskostnader kan ikke velges bort.
 

FRAKT MELLOM OSLO OG FREDRIKSTAD ER KOSTNADSFRITT OG FOREGÅR REGELMESSIG

Varer som finnes på lager i Oslo og Fredrikstad leveres samme dag ved bekreftelse av prisoverslag. Montering tar normalt ca. 30 minutter og det er smart å bestille tid for montering i forkant. Det kan til tider være kø på telefonen i høysesong, men henvendelser via nettsiden betjenes ofte raskere. Frakt til ditt hjemsted fremgår på nettsiden når du velger postnummer på siste trinn.
 

FORBEHOLD OM FEIL PÅ NETTSIDE

Vi forbeholder oss retten til å rette lagerfeil, prisfeil og produktfeil her på nettsiden. Dvs. at hvis vi oppdager en feil som er vesentlig i forhold til korrekt pris, lagerhold og leveringsmuliget, forbeholder vi oss retten til å avstå levering. Når slike feil oppdages vil vi snarest mulig opplyse om feilen.

 

 
Norsk (bokmål)
Abonner på vårt nyhetsbrev.
Du kan enkelt velge din kategori.

Kort om oss

Safe Bil AS ble etablert i 2012 i den hensikt å utvikle programvare og kunnskapsbase for bransjen. Selskapet har en solid eierstruktur med NOK 4,0 mill. i AS kapital i tillegg til ansvarlige lån og garantier. Bedriftens formål er å tilby de mest riktige løsningene for dekk og felger, samt til konkurransedyktige priser via konfiguratoren her på nettsiden. Programvaren utvikles av andre konsernselskap i samarbeid med oss som daglig jobber i selskapet. Vi som jobber i Safe Bil er erfarne ingeniører, økonomer og IT-spesialister i en fin miks. Vi samler opp kunnskap og fagdata hver dag, og dette legges fortløpende inn i databasene hvor vi bygger søkbarhet for kombinasjoner av bilmodeller, bilder, artikler, felger og dekk. For hver ny dag blir nettsiden litt bedre….og varene litt billigere.

 

Åpningstider Oktober

Fredrikstad 

 
 
Åpningstider Butikk / Dekkverksted:
Mandag:  08.00 - 18.00
Tirsdag:  08.00 - 18.00 
Onsdag:  08.00 - 18.00 
Torsdag: 08.00 - 18.00 
Fredag:   08.00 -16.00
Lørdag: stengt
 
 

Oslo 

 
Åpningstider Butikk / Dekkverksted:
Man-tors: 09.00 - 17.00 
Fredag: 09.00-15.00
Lørdag stengt
 
 
 
 
 
 

Kontakt oss


Butikk Fredrikstad / Dekkverksted


Butikk Oslo / Dekkverksted